应用方案

方案背景介绍

    近些年来,虽然我国金融业发展迅猛,但在全国范围内却频繁发生理财服务纠纷事件,其中暴露出了部分银行业金融机构存在内控制度执行力不足,员工管理不到位等问题...

鉴于此问题,银监会发布了《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,所有银行网点对高风险理财产品和其他所有代销产品(包括保险、公募基金、券商资管计划、信托、私募股权基金等)销售过程必须实施录音录像同步监控。


录音录像系统需求



1.完善的录音录像机制,被录音录像人员无法控制录音录像是否进行

2.集中式管理、监控,未授权工作人员无法接触到录音录像记录

3.可在银行全国任意地点查看任意一个分/支行的录音录像状态以及回听回放历史记录

4.完善的用户权限管控:普通管理员只能听取和查看本行记录,无法对记录进行下载、转换等操作

5.管理员查看录音录像记录时,无法通过查找临时文件的方式获取到录音录像文件



按照系统需求,定义了如下的方案组成